Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.
Cómo funciona Zapier
Zapier makes it easy to integrate Gmail with Intercom - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
100%
Ayuda
Gmail
Gmail
1. Elegir trigger evento
Intercomunicador
Intercomunicador
2. Elegir acción
1. Seleccione el evento
Configuración
Prueba
Gmail
Elija un evento desencadenante
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como un "Nuevo archivo adjunto" de Gmail.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Agregar nota" en Intercom.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Gmail y Intercom, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Título
Requerido
Descripción
Cuerpo
Autor
Requerido
Estado
Colección de padres
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Nombre del evento
Requerido
Creado en
Tipo de identificador de contacto
Requerido
Metadatos
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Tipo de billete
Requerido
ID de contacto
Requerido
ID de la empresa
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
ID de conversación
Requerido
Tipo de respuesta
Requerido
Reply Body
Requerido
Archivos adjuntos
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
De
Requerido
A
Requerido
Tipo de mensaje
Requerido
Cuerpo
Requerido
Sujeto
Plantilla
¿Crear conversación sin responder contacto?
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
ID de cliente futurible
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Cancelar la suscripción a los correos electrónicos
Creado en
Dirección IP
Atributos personalizados
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Lookup Email
Requerido
Nombre completo
ID de usuario
ID de la empresa
Cancelar la suscripción a los correos electrónicos
Número de teléfono
Creado en
Dirección IP
Atributos personalizados
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Detenerse en caso de error
Requerido
Método HTTP
Requerido
URL
Requerido
Parámetros de la cadena de consulta
Encabezados de solicitud adicionales
Cuerpo
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Campo de búsqueda
Requerido
Tipo de coincidencia
Requerido
Estado de la conversación
Actualizado después
Actualizado antes
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
Campo de búsqueda
Requerido
Tipo de coincidencia
Requerido
Ticket State
Actualizado después
Actualizado antes
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
ID de conversación
Requerido
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
Modo de búsqueda
Requerido
Valor de búsqueda
Requerido
ID de cliente futurible
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Cancelar la suscripción a los correos electrónicos
Creado en
Dirección IP
Atributos personalizados
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar o escribir
Encuentre datos existentes en su aplicación o cree un nuevo registro si no se encuentran datos
For AI agents & developers
Use Gmail and Intercom with AI agents and code
Beyond Zap workflows. Call Gmail and Intercom actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.
Sin código
Connect via Zapier MCP
Expose Gmail and Intercom actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.
Example actions on this page
Agregar etiqueta al correo electrónico
Añadir nota
Works with
Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client
Todavía no hay ningún paquete de Python. El SDK es solo para TypeScript (@zapier/zapier-sdk). La URL del servidor MCP es personal para tu cuenta; Consíguelo en zapier.com/mcp.
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Gmail y Intercom
Crear clientes futuribles de Intercom desde correos electrónicos de Gmail
Optimice la gestión de clientes potenciales conectando Gmail e Intercom. Cuando un tipo específico de correo electrónico llega a Gmail (por ejemplo, un formulario de contacto o una suscripción a un boletín de noticias), Zapier crea automáticamente un nuevo cliente futurible en Intercom. Esto garantiza que ningún cliente potencial quede fuera del alcance y mejora el seguimiento de conversiones.
Responder a los tickets de Intercom desde correos electrónicos destacados
Simplifique el seguimiento de tickets utilizando Gmail e Intercom. Cuando marcas con una estrella un correo electrónico en Gmail relacionado con atención al cliente, Zapier envía una respuesta al ticket correspondiente en Intercom. Esto mantiene su comunicación en sincronización y garantiza respuestas rápidas a sus clientes, mejorando los tiempos de resolución de tickets.
Etiquetar contactos de Intercom según el comportamiento del correo electrónico
Mejore la personalización del marketing con Gmail e Intercom. Cuando un nuevo correo electrónico etiquetado en Gmail indica una acción específica del cliente (como interés en un seminario web o un producto), Zapier agrega una etiqueta al cliente en Intercom. Esto permite al equipo de marketing segmentar y llegar a su audiencia de forma más efectiva.
Aprenda a automatizar Intercom en el blog de Zapier
Haga que el trabajo fluya con IA
Sube tu nivel Gmail a Intercom Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Frequently Asked Questions about Gmail + Intercom integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Gmail y Intercom
¿Cómo puedo configurar la integración entre Gmail e Intercom?
Para configurar la integración, primero deberá iniciar sesión en su cuenta y navegar a la sección Zaps. Desde allí, crea un nuevo Zap, selecciona Gmail como tu aplicación activadora y elige el evento activador específico, como recibir un nuevo correo electrónico. Luego, seleccione Intercom como su aplicación de acción y defina qué debe suceder en Intercom cuando se produzca ese evento trigger.
¿Qué eventos trigger están disponibles para Gmail con esta integración?
Ofrecemos varios eventos desencadenantes para Gmail, incluida la recepción de un nuevo correo electrónico en una carpeta específica, correos electrónicos destacados o correos electrónicos marcados como importantes. Puedes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades de flujo de trabajo al configurar tu Zap.
¿Qué acciones se pueden realizar en Intercom a través de esta integración?
Con esta integración, puedes realizar acciones como crear o actualizar usuarios o clientes futuribles, enviar mensajes o notas sobre conversaciones y etiquetar usuarios. Estas opciones le permiten automatizar sus flujos de trabajo de manera eficiente dentro de Intercom en función de los triggers de correo electrónico de Gmail.
¿Necesito algún permiso especial en Gmail o Intercom para configurar esta integración?
Para integrarse con Gmail e Intercom a través de nuestra plataforma, normalmente necesitará permiso para acceder a sus API. Esto podría incluir tener privilegios administrativos en sus respectivas cuentas o claves API si es necesario.
¿Puedo filtrar qué correos electrónicos en Gmail activan acciones en Intercom?
Sí, puedes configurar filtros en los correos electrónicos entrantes en Gmail antes de que actúen como triggers. Por ejemplo, es posible que solo desees recibir correos electrónicos de direcciones específicas o aquellos que contengan determinadas palabras clave para generar acciones en Intercom.
¿Con qué frecuencia se realizará la sincronización de mis datos entre Gmail e Intercom después de configurar una integración?
La frecuencia de sincronización de datos depende de cómo haya configurado los triggers dentro de nuestra plataforma. Generalmente, se realizan comprobaciones cada pocos minutos para detectar cualquier evento trigger establecido, de modo que las acciones se puedan ejecutar rápidamente después de reconocer un evento.
¿Es posible probar la integración entre Gmail e Intercom antes de lanzarlo?
¡Por supuesto! Una vez que hayas configurado todo en nuestra plataforma, hay una función de "probar" donde puedes simular eventos trigger de Gmail para ver si generan correctamente las acciones deseadas en Intercom.
Acerca de Gmail
Gmail, uno de los servicios de correo electrónico más populares, realiza un seguimiento de todos sus correos electrónicos con conversaciones en cadena, etiquetas y búsqueda con tecnología de Google para encontrar cualquier mensaje que necesite.
Intercom es el sistema operativo de participación, un canal abierto entre el cliente y la empresa que está en el producto, en el momento y en sus términos. Derribamos silos, unificando datos y sistemas para crear un diálogo continuo, para que las empresas puedan aprovechar al máximo cada oportunidad.
